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良いリーダーになるためには、決してスティーブ・ジョブズの真似をしてはいけない

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アップル社を世界的企業にした人物の一人であるスティーブ・ジョブズ元CEOは、シリコンバレーでは伝説的な人物となっています。

 

しかし、ジョブズを神格化して模倣するリーダーが増えたことで、スタートアップ企業に悪影響を及ぼしていると、CEOコーチングを行うCourageous Growth社のクリスター・ウンガーベック氏は指摘しています。

 

より良いリーダーになるためには、スティーブ・ジョブズの伝記を読んではいけない - Quartz

2013年8月16日に公開された俳優アシュトン・カッチャー主演の映画「jOBS」では、アップル社元CEOのスティーブ・ジョブズは、

 

当初から「偉大で完璧な経営者」として描かれていました。しかし、公開後、アップル社の共同創業者であるスティーブ・ウォズニアック氏は、

 

ジョブズ氏が映画で描かれた実際の人物像とはかけ離れていることを指摘し、「映画に期待していただけに、その内容には非常に失望した」と述べています。

 

ジョブズの人間性については、「30分以上怒鳴り続ける」「昼休みに同僚の目の前で社員を解雇する」「障害者用スペースに車を駐車する」「人事担当者に自分がいかに凡庸で無意味な仕事をしているかを伝える」など、さまざまなエピソードがある。

 

 

人事部員に自分たちの仕事がいかに平凡で無意味なものかを伝える」などの問題があったことが知られている。

 

あまりにもひどいので、Business Insiderの記事「16 Examples of How Steve Jobs Was an Asshole」や、

 

The Hustleの記事「Steve Jobs Was an Asshole, A Collection of the Biggest Insult Ever Ever」など、メディアにまとめられているのだ。

 

一方で、ジョブズの人生は伝説となっており、ウォルター・アイザックソンが執筆した彼の伝記「スティーブ・ジョブズ」は大ヒットしました。

 

そして、Ungerboeck氏によると、この本がより多くの人に読まれるようになったことで、ジョブズが社員にしたような癇癪を起こすことが許容される行動であるとCEOが考える傾向があるという。

 

アイザックソンは著書の中で、ジョブズと衝突した人たちについて、「衝突した人たちはやがて強くなった」「ジョブズに罵倒された人たちは、やがて『不可能』と思われていたことを成し遂げた」と書いています。

 

社員に『お前の仕事は最悪だ』と言ったり、障害者用の駐車場に停めたりしても、それが結果的に成功をもたらすのであれば問題ない。

 

ジョブズが残した負の遺産の例としては、劣悪な労働環境が問題視されることの多いアマゾンのジェフ・ベゾスCEOや、職場に「有害なパターン」があると投資家に指摘され、幹部が次々と会社を去っていったウーバーのトラビス・カラニックCEOなどが挙げられます。

 

また、リーダーの性質と管理方法の組み合わせによっても、社員の影響の受け方が変わってきます。自己愛が強く、多くのことを要求するリーダーがいた場合、短期的にはその人の下で働けば結果を出せるかもしれませんが、長期的にその人と付き合うことになれば話は別です。

 

アイザックソンの伝記によれば、ジョブズの罵倒はやがて社員の燃え尽きにつながった。アップル社で10カ月間、週90時間労働を続けていたある社員は、ある日、ジョブズがオフィスに来て「君は自分のやっていることに『感動』していない」と言ったことを思い出したという。

 

彼は、ある日ジョブズがオフィスに入ってきて「君は我々がやっていることに『感心』していない」と言ったことで仕事を辞めた。ウォズニアックは、「アップルでマッキントッシュの開発に携わっていた最もクリエイティブな人たちが、『二度とジョブズの下では働きたくない』と言って会社を去っていったんだ。ジョブズの短気のせいで、アップルは多くの優秀な人材を失ったのである。

 

アイザックソンは、「攻撃的で傲慢になることでジョブズを模倣しようとするマネージャーは、的外れである。ジョブズは完璧を目指していました。" 同様に、多くのCEOも完璧を目指しています。問題は、「完璧を目指す」ことが、従業員を虐待するための正当な理由になってしまうことだという。

 

これまでの研究では、従業員を侮辱するタイプのリーダーシップは、従業員のやる気を失わせ、オフィスでのいじめを生むだけでなく、従業員のうつ病、高血圧、体重増加、薬物乱用、早死になどの原因となることがわかっています。

 

 

また、ジョブズは公の場で社員を罵倒していたが、これも社員にとっては屈辱的な行為である。ヒューストン大学の研究者であるブレネー・ブラウン氏は、「恥は『自分は変われる』という感覚を損なう」と述べています。

 

ブラウン氏らによる最近の研究では、恥は、意欲、創造性、行動と関連し、うつ病、アルコール依存症、肥満、暴力、精神疾患と関連することが明らかになっています。ブラウン氏らによる最近の研究では、恥が人々のやる気や創造性、行動に関わり、うつ病やアルコール依存症、肥満、暴力、精神的な入院などの要因と関連していることが示されています。

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藤沢瞭介(Ryosuke Hujisawa)

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